Contato

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O que ajuda no primeiro contato

  • um resumo do que aconteceu, com as datas principais;
  • se já existe processo ou pedido em andamento, o número dele;
  • se houver prazo correndo, a data em que você foi avisado da decisão;
  • os documentos que você já tem, como cartas do INSS, contratos ou faturas.

Evite enviar senhas, como a do Meu INSS ou do banco. Elas não são necessárias nesse primeiro contato.

Antes de escrever

Talvez sua dúvida já esteja em um dos guias por tema. Eles explicam direitos, prazos e documentos de cada situação.

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